Dúvidas frequentes

Quem pode participar da promoção?

Qualquer pessoa física, maior de 18 anos, com CPF válido, residente no Brasil, que adquirir, na qualidade de consumidora final (consumo próprio e/ou de sua família), ao menos, 1 (um) produto participante da Electrolux em qualquer estabelecimento físico ou e-commerce, exceto que atuem no regime MEI entre 24/04/2025 e 18/05/2025 e realizar o cadastro em até 15 (quinze) dias após a compra.

Quais são os benefícios oferecidos?

  • Cashback – Receba até R$ 1.200,00 (mil e duzentos reais) de volta via PIX ao comprar os produtos participantes (se houver aquisição de 1 produto de cada categoria).
  • Sorteios – Concorra a 1 Kit de prêmios da linha de eletrodomésticos Electrolux (cada kit com 56 produtos).

Como funciona o cashback?

Você recebe valores de volta de acordo com a categoria de produto adquirido. Exemplos:

  • Refrigerador : R$ 300,00
  • Fogão: R$ 160,00
  • Lavadora de roupas: R$ 200,00

Importante* Cada participante pode receber apenas 1 (um) cashback por categoria de produtos. Limite de cashback por CPF de R$ 1.200,00 (mil e duzentos reais).

Qual o valor de cashback por categoria de produto?

CATEGORIAVALOR CASHBACK
REFRIGERADORESR$ 300,00
ASPIRADORESR$ 55,00
AIR FRYERSR$ 80,00
LAVADORA DE ALTA PRESSÃOR$ 80,00
LAVADORA DE ROUPAR$ 200,00
AR-CONDICIONADOR$ 130,00
FOGÕESR$ 160,00
PURIFICADORESR$ 80,00
MICRO-ONDASR$ 75,00
POTES E BOWLR$ 10,00
UTENSÍLIOS E ACESSÓRIOSR$ 10,00
KIT AIR FRYERR$ 10,00
TÉRMICOSR$ 10,00
Total GeralR$ 1.200,00

Como funciona o sorteio?

  • Você recebe Número(s) da Sorte por categoria de Produto ao cadastrar as compras.
  • 1 (um) número da sorte por categoria, exceto a compra de 1 (um) produto das categorias aceleradoras “POTES E BOWL”, “UTENSÍLIOS E ACESSÓRIOS”, “KIT AIR FRYER” e “TÉRMICOS” em que o participante receberá 2 (dois) números da sorte.
  • Limite de até 17 (dezessete) números da sorte por CPF (se houver aquisição de 1 produto de cada categoria).
  • 6 (seis) sorteios ao todo, que serão realizados de acordo com a Loteria Federal.

Onde posso comprar os produtos?

Em qualquer loja física ou e-commerce do Brasil, exceto MEIs, revendas de usados ou lojas sem emissão de nota fiscal válida.

Quais são os produtos participantes?

Para consultar os produtos participantes, verifique no site a aba “Produtos Participantes”, ou veja no regulamento a lista completa no ANEXO I – LISTA DE PRODUTOS ELECTROLUX SELECIONADOS/PARTICIPANTES.

Importante* Serão válidos para participação apenas os produtos discriminados na lista de produtos participantes com seus respectivos EAN, produtos que não constam na lista ou possuem EAN diferente não serão aceitos.

Quais comprovantes são aceitos?

  • Apenas notas/cupons fiscais emitidos entre 24/04 e 18/05/2025.
  • Sorteio: apenas cupons/notas fiscais.
  • Cashback: serão aceitos pedidos de compra para garantir a participação, porém o cashback somente será aprovado após o envio da NF. O participante terá o prazo até 10 dias (dez) corridos para envio da NF, contados da data do cadastro da ordem ou pedido de compra, sujeito a desclassificação caso não o faça dentro deste prazo.

Como faço meu cadastro?

  • Acesse: www.promoelectrolux.com.br
  • Realize o cadastro dos seus dados pessoais
  • Crie login e senha e valide seu e-mail
  • Envie a nota fiscal (JPEG ou PDF, até 2MB)
  • Importante: Somente chave PIX CPF será aceita para pagamento do cashback, e a mesma precisa ser vinculado ao seu cadastro na campanha. Não aceitamos chave PIX de terceiros.

Qual o prazo para cadastrar minhas compras?

Você tem até 15 (quinze) dias corridos após a data da compra para cadastrar seu cupom fiscal.

Quando receberei meu cashback?

Após validação de sua nota fiscal que ocorrerá em até 8 dias úteis, o cashback será pago em até 20 (vinte) dias após a validação. Se houver auditoria, o prazo é de até 30 (trinta) dias.

Quando acontecem os sorteios?

  • Compras até 30/04 – Cadastro até 30/04 – Sorteio: 03/05
  • Compras até 07/05 – Cadastro até 07/05 – Sorteio: 10/05
  • Compras até 14/05 – Cadastro até 14/05 – Sorteio: 17/05
  • Compras até 18/05 – Cadastro até 21/05 – Sorteio: 24/05
  • Compras até 18/05 – Cadastro até 28/05 – Sorteio: 31/05
  • Compras até 18/05 – Cadastro até 02/06 – Sorteio: 07/06

Posso participar das duas ações?

Sim! Ao comprar e cadastrar corretamente, você participa automaticamente do cashback e dos sorteios subsequentes ao cadastro do comprovante fiscal de compra (CUPOM/NOTA FISCAL).

Os participantes receberão o(s) número(s) da sorte em até 24h (vinte e quatro horas) após o cadastro do comprovante fiscal de compra (CUPOM/NOTA FISCAL).

Qual a data limite para reclamação do cashback caso não tenha recebido o valor ou não concorde com a reprovação?

O prazo limite para reclamação será de 30 (trinta) dias contados a partir da data de validação de sua NF.

Precisa de ajuda?

  • Telefone: 0800 770 2943.
  • E-mail: promocaoelectrolux@vermont.com.br.
  • Ou use o formulário de “Fale Conosco” no site da promoção www.promoelectrolux.com.br.